El uso de cookies en NIVEA.com.mx

La finalidad de nuestra Política de Cookies es informarle sobre el uso de cookies u otras tecnologías similares de almacenamiento (en lo que sigue «cookies») en nuestro sitio web NIVEA.es.

 

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeñas unidades de datos que su navegador almacena en su terminal para guardar cierta información. Cuando usted accede de nuevo al sitio web desde el mismo aparato/terminal, la información almacenada en las cookies se reenviará posteriormente, o bien a nuestro sitio web («cookie de origen»), o bien a otro sitio web al cual pertenece la cookie («cookie de terceros»).

Con la ayuda de la información almacenada y enviada de vuelta, el respectivo sitio web reconoce que usted ya ha accedido a dicho sitio y lo ha visitado con el navegador que utiliza en el terminal en cuestión. La utilización de esta información nos permite desarrollar y mostrar el contenido de nuestro sitio web de forma óptima y acorde a sus preferencias. En ese aspecto, en su terminal solamente se identifica la propia cookie. Aparte del alcance arriba descrito, sus datos personales se guardarán solamente después de recibir su previo acuerdo expreso o en caso de que fuera absolutamente necesario para la utilización del servicio ofrecido, o sea, del servicio al que usted accede.

2. Consentimiento al uso de cookies

Las cookies que no sean estrictamente necesarias para ofrecerle nuestros servicios a través de nuestro sitio web (podrá encontrar más información sobre cookies estrictamente necesarias en el punto 3.a.), solamente las utilizaremos después de haber obtenido su consentimiento para ello. Al hacer un uso activo de nuestro sitio web, usted consiente la utilización de cookies si continúa navegando después de que le hayamos mostrado en una ventana emergente el aviso referente al uso de cookies.

Podrá en cualquier momento ajustar su configuración de cookies de forma individual, o desactivando, o bien activando las distintas categorías individuales de cookies. Encontrará más información sobre la manera de desactivar las cookies de forma general en su navegador (incluyendo las cookies estrictamente necesarias) en el punto 4.

 

2.1 Adform

Este sitio web también utiliza la herramienta de marketing en línea Adform de Adform Germany GmbH. Adform utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de la campaña o para evitar que un usuario vea el mismo anuncio más de una vez. Adform utiliza una ID de cookie para rastrear qué anuncios se muestran en qué navegador y para evitar que se muestren más de una vez. Además, Adform puede usar ID de cookies para recopilar conversiones relacionadas con solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de Adform y luego visita el sitio web del anunciante con el mismo navegador y compra algo allí. Según Adform, las cookies no contienen ninguna información personal, como dirección de correo electrónico, nombre o direcciones.

 

Su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor Adform una vez que visita nuestro sitio web. No tenemos influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Adform a través del uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos de acuerdo con nuestro nivel de conocimiento: Al integrar Adform, Adform recibe la información que ha llamado la parte correspondiente de nuestra presencia en Internet o hizo clic en un anuncio de nuestra parte.

 

Además de eso, las cookies de Adform nos permiten saber si usted completa ciertas acciones en nuestro sitio web después de ver uno de nuestros anuncios gráficos / de video en Adform u otras plataformas a través de Adform o haciendo clic en uno (seguimiento de conversión). Adform utiliza esta cookie para comprender el contenido con el que ha interactuado en nuestros sitios web para poder enviarle publicidad dirigida más adelante.

 

Puede evitar su participación en este proceso de seguimiento de varias maneras: a) configurando el software de su navegador en consecuencia, en particular eliminando las cookies de terceros, no recibirá ningún anuncio de proveedores externos; b) desactivando las cookies de Adform a través de su navegador en 

 

Dependiendo de su finalidad y función, subdividimos las cookies en las siguientes categorías:

1. cookies estrictamente necesarias;
2. cookies funcionales;
3. cookies de rendimiento;
4. y cookies de marketing.

 

a. Cookies estrictamente necesarias

 

Las cookies estrictamente necesarias garantizan funciones sin las cuales usted no podría utilizar nuestras páginas web. Estas cookies solo son utilizadas por nosotros, por eso se denominan «cookies de origen». Esto significa que toda la información almacenada en estas cookies se reenvía a nuestro sitio web.

Las cookies estrictamente necesarias sirven, por ejemplo, para asegurar que, mientras accede a las diferentes subpáginas de nuestro sitio web, usted esté siempre conectado como usuario registrado y no tenga que volver a introducir sus datos de registro cada vez que acceda a una nueva página.

Podremos utilizar cookies estrictamente necesarias en nuestro sitio web sin que usted preste su consentimiento para ello. Por esta razón, las cookies estrictamente necesarias tampoco podrán ser activadas o desactivadas de forma individual. Usted tendrá la posibilidad de activar y desactivar las cookies de forma individual solamente cuando se trate de cookies para cuyo uso se requiere su consentimiento, es decir, las cookies funcionales y de rendimiento. De todos modos, en cualquier momento usted tendrá la posibilidad de desactivar de forma general las cookies en su navegador (véase punto 4). 

En nuestro sitio web podremos utilizar las siguientes cookies estrictamente necesarias:

Nombre	Descripción/finalidad	Vida útil
ASP.NET_Sessionid	Estas cookies son generadas de forma automática por nuestro servidor web y establecen un número exclusivo de identificación de sesión (ID de sesión). Estas cookies aseguran que los datos introducidos por los usuarios de este sitio web no se pierdan mientras que el usuario esté accediendo o utilizando el sitio web. Estas cookies caducan después de que el visitante salga del sitio web.	de sesión
PcLogin yyy	Esta cookie es responsable del intercambio de información entre los diversos sistemas internos necesarios para operar el sitio web.	de sesión
cookie-opolicy-session	Esta cookie determina si es necesario o no mostrarle al usuario el aviso sobre cookies.	de sesión
Cxp auth xxxx Explicit	Esta cookie verifica si el usuario se identificó con una contraseña (inicio de sesión) durante la sesión.	de sesión
Cxp_auth_xxx	Esta cookie verifica si el usuario se identificó con una contraseña (inicio de sesión) durante la sesión.	de sesión (o de cuatro semanas)
dwsecuretoken_xxxx	Esta cookie autentica al usuario en la tienda online.	de 24 horas
dwsid	Esta cookie autentica al usuario en la tienda online.	de sesión
Dw_returnURL	Esta cookie asegura que, después del inicio de sesión, el usuario sea redireccionado a exactamente la misma página desde la cual efectuó el inicio de sesión.	de sesión
Isuserauthenticated	Esta cookie verifica si el usuario se identificó en la tienda web.	de sesión

b. Cookies funcionales

Las cookies funcionales hacen posible que nuestro sitio web almacene los datos que usted nos suministró (tales como el nombre facilitado durante el registro o el idioma elegido) para después poder ofrecerle funciones mejoradas y personalizadas. Estas cookies recogerán y almacenarán sus datos solamente de forma anónima, por lo que no podrá ser seguida su actividad de navegación por otros sitios web.

En nuestro sitio web utilizamos las siguientes cookies funcionales:

Nombre	Descripción/finalidad	Vida útil
DWFirstName	Esta cookie guarda el nombre de pila para hacer posibles los saludos y mensajes personalizados en nuestro sitio web.	de 24 horas
DWGender	En el caso de que el usuario haya proporcionado este dato, esta cookie almacena el género del usuario para mostrarle contenidos adaptados en función de ello.	de 24 horas
DemandwareContactLevel	Esta cookie identifica el estado del usuario (nivel de contacto: nuevo en el sitio web, visitante recurrente, registrado etc.) para determinar qué contenidos y subpáginas se van a mostrar.	de 365 días
DemandwarePointBalance	Esta cookie guarda los puntos extra obtenidos («puntos de recompensa») para determinar qué contenidos se van a mostrar.	de 24 horas
DemandwareSegment	En base al segmento al que pertenece el usuario, esta cookie facilita la visualización de contenidos ajustados y personalizados.	de 24 horas
DemandwareTargetGroup	En base al grupo meta al que pertenece el usuario, esta cookie facilita la visualización de contenidos ajustados y personalizados.	de 24 horas
DemandwareTriggerBrand	En base a las marcas consultadas por el usuario, esta cookie facilita la visualización de contenidos ajustados y personalizados.	de 24 horas
DemandwareTriggerPrice	Esta cookie asigna al usuario una categoría de precio desencadenante («precio») para determinar qué contenidos se van a mostrar.	de 24 horas
DemandwareTriggerQuality	Esta cookie asigna al usuario una categoría de calidad («calidad») para determinar qué contenidos se van a mostrar.	de 24 horas
DemandwareTriggerService	Esta cookie asigna al usuario una categoría de servicio desencadenante («servicio») para determinar qué contenidos se van a mostrar.	de 24 horas
DWAge	Esta cookie almacena la edad especificada por el usuario para determinar qué contenidos se van a mostrar.	de 24 horas
RecentlyViewedCookie	Esta cookie guarda la información sobre qué productos han sido ya consultados por el usuario para poder mostrárselos de nuevo en diferentes partes («producto ya visto por usted»).	de 31 días
CookieCategory	Esta cookie guarda la última categoría vista por el usuario en cada página para mostrarle recomendaciones de productos y contenidos.	de 1 año
CookieSubCategory	Esta cookie guarda la última subcategoría vista por el usuario en cada página para mostrarle recomendaciones de productos y contenidos.	de 1 año

c. Cookies de rendimiento

Las cookies de rendimiento recogen información sobre la manera en la que se utilizan nuestras páginas web con el objetivo de mejorar su atractivo, contenido y funcionalidad. Estas cookies nos ayudan, por ejemplo, a determinar si se visitan las subpáginas de nuestro sitio web, cuáles se visitan y qué contenido tiene especial relevancia para nuestros usuarios. En particular, registramos de forma especial el número de visitas de una página, el número de subpáginas visitadas, el tiempo de navegación por nuestro sitio web, la secuencia de las páginas visitadas, qué palabras clave le llevaron hasta nosotros, el país, la región y, si corresponde, la ciudad desde la que se conectó, así como la proporción de los terminales móviles que han accedido a nuestras páginas web. También registramos los movimientos, la acción de «hacer clic» o deslizarse por una página con el ratón, para entender qué partes de nuestro sitio web son de especial interés para los usuarios. En base a todo esto podremos ajustar de forma precisa el contenido de nuestro sitio web a los requerimientos de nuestros usuarios y optimizar la oferta existente. La dirección IP de su ordenador, transmitida por razones técnicas, será convertida de forma automática en información anónima y no nos permitirá sacar ningún tipo de conclusión sobre el usuario individual.

Nos reservamos el derecho a utilizar la información que hemos recabado con la ayuda de cookies en base a un análisis anónimo del comportamiento de los usuarios de nuestras páginas web para mostrarle publicidad específica sobre algunos de nuestros productos en nuestros propios sitios web. Creemos que, como usuario, usted se beneficiará de esto, ya que le mostraremos publicidad o contenidos de los que (en base a su comportamiento de navegación) tenemos motivos para suponer que resulten de su interés, exponiéndole de este modo a menos publicidad mostrada de forma aleatoria o con un contenido que probablemente no sea tanto de su interés.

En nuestras páginas web utilizamos cookies de rendimiento. A continuación podrá informarse con mayor detalle de las cookies de rendimiento que utilizamos:

Nombre	Descripción/finalidad	Vida útil
SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE	Esta cookie reconoce si un visitante ha visitado anteriormente el sitio web. Esto nos permite averiguar la proporción de nuevos usuarios que visitan nuestro sitio web.	de 10 años
SC_ANALYTICS_SESSION_COOKIE	Esta cookie registra qué subpáginas han sido consultadas por el visitante durante una sesión. Esta información se utiliza para mejorar el sitio web.	de sesión
_ga	Esta cookie recoge información sobre la manera en la que los usuarios utilizan el sitio web, con fines analíticos.	de 2 años
_gat	Esta cookie limita la recopilación de datos en el caso de haya demasiadas solicitudes de usuarios en una página. Algunas solicitudes se bloquean y se muestran los resultados.	de 10 minutos
_gas	Esta cookie facilita el seguimiento durante una sesión (utilizada como «ayudante»).	de sesión
_gau	Esta cookie facilita el seguimiento del usuario durante un periodo más largo de tiempo (utilizada como «ayudante»).	de 2 años
_gat_UA-*	Esta cookie limita la recopilación de datos en el caso de haya demasiadas solicitudes de usuarios en una página. Esto asegura el mantenimiento de la velocidad de carga de las páginas del sitio web, incluso en el caso de un uso intensivo por un gran número de usuarios a la vez.	de 10 minutos
_dc_gtm_UA-*	Esta cookie se utiliza con el objetivo de subir secuencias de comandos y códigos al sitio web.	de 10 minutos
optimizelyBuckets	Esta cookie guarda la variante del sitio web que ha sido mostrada al usuario dentro del ámbito de un test A/B, para asegurar que el usuario reciba la publicidad de forma coherente.	de 10 años
optimizelyEndUserid	Esta cookie identifica a un usuario individual mediante una marca de tiempo y un número generado de modo aleatorio.	de 10 años
OptimizelySegments	Esta cookie almacena los datos referentes al tipo de audiencia y las dimensiones del usuario (p. ej., el navegador, la campaña, el dispositivo etc.).	de 10 años
optimizelyPendingLogEvent	Esta cookie sirve como archivo temporal (caché) hasta que se pueda enviar la solicitud del servidor al servicio de Optimizely.	de 15 segundos
optimizelyRedirect	Esta cookie almacena la dirección URL original desde la cual el usuario accedió a nuestro sitio web, para evitar el redireccionamiento.	de 5 segundos
dwac_XXXX	Esta cookie se utiliza con fines analíticos.	de sesión
_m3Kxxxxxx	Esta cookie guarda el comportamiento de navegación por el sitio web (los clics), para optimizar el sitio web, p. ej., para reconocer aquellas partes que son especialmente interesantes para los usuarios y en las que se generan, en consecuencia, muchos clics.	de 2 años
Dwanonymous_xxxx	Esta cookie contiene un identificador inequívoco de seguimiento, para identificar a un cliente que no ha iniciado sesión y se vuelve a conectar. Se utiliza para mostrarle al usuario una configuración personal en la tienda web.	De 6 meses

4. Gestionar y borrar todas las cookies

Además, usted podrá configurar su navegador web para impedir de forma general el almacenamiento de cookies en su aparato o configurarlo de tal manera que se le pregunte cada vez si está o no de acuerdo con la habilitación de las cookies. Asimismo podrá en cualquier momento borrar las cookies que han sido nuevamente habilitadas. Para saber cómo se lleva a cabo la configuración podrá consultar los detalles en la sección de «Ayuda» de su navegador. Encontrará una explicación detallada (con imágenes y texto) sobre la configuración de los navegadores Firefox, Microsoft Internet Explorer y Google Chrome en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Por favor, tenga en cuenta que una desactivación general de las cookies podrá provocar restricciones funcionales en nuestro sitio web.

Fecha de la última actualización: julio 2017.